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자주 묻는 질문들

Most frequent questions and answers

언제 배송받을 수 있나요?

매주 금요일 까지 신청하시면 그 다음 주 이슈부터 받아보실 수 있습니다. 매주 수요일~목요일 중 배송됩니다. 사은품은 신청 이후 1~2일 이내 발송됩니다.  사은품은 이 싸이트를 통해 구독신청 하신 경우에만 발송됩니다. 

중간에 주소를 변경할 수 있나요?

가능합니다. 주소변경은 바로 적용가능합니다. 주소변경은 무료이며 주소변경신청은 전화상담이나 채팅상담을 통해 가능합니다.

더 빨리 배송받을 수 있나요? - 빠른배송서비스

빠른배송 서비스(Express Service) 를 신청하시면 매주 수~목요일이 아닌 월요일 배송됩니다. 택배나 등기, 혹은 저희 직원의 직접배송으로 배송됩니다. 추가비용은 6개월 5만원, 1년 10만원입니다. 신청을 원하시면 이곳을 클릭하셔서 결제하십시오. 

구독 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요?

언제든지 구독취소가 가능하며, 발송되지 않은 이슈에 대한 환불 처리됩니다. 구독취소는 이메일 support@economistkorea.com 으로 접수해 주시기 바랍니다. 자세한 규정은 약관을 참고하세요. 

디지털 구독관련 정보는 언제 받을 수 있나요?

디지털판 혹은 디지털+프린트 구독 시, 디지털 엑세스 정보가 평일 업무시간 기준 4시간 이내 이메일로 안내됩니다. 받아보지 못하셨다면 문의하세요.

배송에 문제가 있습니다.

잡지배송에 문제가 있다면 이곳을 통해 바로 클레임을 접수하십시오. 재발송, 구독기간연장 등의 조치로 보상되며 빠른 조사를 통해 문제를 해결해 드립니다. 

해외싸이트에서 구독하였습니다. 고객 문의와 서비스 혜택을 받을 수 있나요?

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