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자주 묻는 질문들

Most frequent questions and answers

언제 배송받을 수 있나요?

매주 금요일 까지 신청하시면 그 다음 주 이슈부터 받아보실 수 있습니다. 매주 수요일~목요일 중 배송됩니다. 사은품은 신청 이후 1~2일 이내 발송됩니다.  사은품은 이 싸이트를 통해 구독신청 하신 경우에만 발송됩니다. 

중간에 주소를 변경할 수 있나요?

가능합니다.  국내 주소변경 요청 시 1주일, 해외 주소 변경 시 2주 소요됩니다. 모든 주소변경은 무료이며, 횟수 제한 없습니다. 매주 목요일 까지 신청해 주셔야 그 다음주 이슈에 반영됩니다. 

일시정지도 가능한가요?

구독기간이 3주 이상 남았다면 언제든지 가능합니다. 최소 3주~최대 3개월간 일시정지 가능하며, 일시정지 횟수에 제한은 없습니다.  3개월 단위로 계속 정지하셔도 됩니다.

학생할인을 받으려면 어떻게 해야하나요?

학생 구독자는 학생증빙하시고 25%의 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 먼저 학생구독 옵션으로 주문 후, 이곳에서 학생증 스캔 혹은 사진촬영 사본을 접수하십시오. 주민등록번호 등의 주요정보는 마스킹 처리하시기 바랍니다. (이메일 접수: support@economistkorea.com) 

번역판 제공은 어떤 서비스인가요?

 TGIforum 을 통해 온라인으로 엑세스 하실 수 있습니다. (인쇄되어 배송되지 않음) 무료 열람을 신청하시면 구독자에게 엑세스 코드가 발송됩니다.  The Economist의 모든 기사가 번역되지 않으며, 일부 주요기사가 번역됩니다. 이 싸이트를 통해 구독신청 하신 경우에만 혜택을 받으실 수 있습니다. 

배송에 문제가 있습니다.

잡지배송에 문제가 있다면 이곳을 통해 바로 클레임을 접수하십시오. 재발송, 구독기간연장 등의 조치로 보상되며 빠른 조사를 통해 문제를 해결해 드립니다. 

더 빨리 배송받을 수 있나요? - 빠른배송서비스

빠른배송 서비스(Express Service) 를 신청하시면 매주 수~목요일이 아닌 월요일 배송됩니다. 택배나 등기, 혹은 저희 직원의 직접배송으로 배송됩니다. 추가비용은 6개월 5만원, 1년 10만원입니다. 신청을 원하시면 이곳을 클릭하셔서 결제하십시오. 

구독 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요?

언제든지 구독취소가 가능하며, 발송되지 않은 이슈에 대한 환불 처리됩니다. 구독취소는 이메일 support@economistkorea.com 으로 접수해 주시기 바랍니다. 자세한 규정은 약관을 참고하세요. 

디지털 구독관련 정보는 언제 받을 수 있나요?

디지털판 혹은 디지털+프린트 구독 시, 디지털 엑세스 정보가 평일 업무시간 기준 4시간 이내 이메일로 안내됩니다. 받아보지 못하셨다면 문의하세요.

해외싸이트에서 구독하였습니다. 고객 문의와 서비스 혜택을 받을 수 있나요?

economist.com 혹은 해외 지사가 운영하는 싸이트에서 구독신청 하신 경우, 또는 다른 2차 구독대행사, 서점 등에서 구독신청하신 경우는 저희 싸이트에서 제공하는 사은품, 번역기사 서비스 등 혜택을 받으실 수 없습니다.  또한 배송클레임, 주소변경, 일시정지요청도 접수할 수 없습니다. 자세한 사항은 [해외싸이트 구독] 페이지를 참고하세요. 

더 궁금하신 점은 언제든지 문의하세요.

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